PoCで終わるAI導入、なぜ止まってしまうのか
多くの企業がAIエージェントの実証実験（PoC）までは進めるものの、本番の業務基盤として定着させる手前で止まってしまいます。原因の多くは「動かした後の統治（ガバナンス）」が設計されていないことにあります。
AIを統治できる自律という考え方
私たちは、AIエージェントを「便利なツール」としてではなく、企業の意思決定を支える基盤として設計しています。そのために欠かせないのが、判断根拠を記録し、後から検証できる仕組みです。
- 判断ログ・監査証跡の保存
- 機密データを外部に出さないオンプレミス構成の選択肢（MARIA OS Appliance）
- 部門を横断してAIエージェントをチームとして運用する体制設計（Agentic Company導入支援）
自治体現場から得た知見
栃木県那須町でのAI電話導入では、住民対応という高い信頼性が求められる現場で、AIエージェントを継続的に運用するための体制づくりに取り組みました。この知見は、企業向けのガバナンス設計にも活かされています。