接客・案内
店舗や施設、オンライン窓口での一次案内。
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AI社員
AIが、人と接する仕事をどこまで担えるのか。
コールセンター、電話窓口、オンライン接客、面接、事務対応。
AI社員は、3DアバターとAIを組み合わせ、人と対話しながら業務を行う場面を検証するためのデモです。
AI社員は、3DアバターとAIを組み合わせ、人と対話しながら業務を行う場面を検証するためのデモです。
展示会などでは、遠隔接客の実演も行っています。自治体・公共Week 2026 の電気興業株式会社ブースで遠隔接客デモを実施
01｜What
何を確かめるデモなのか
AIが文章を返せることと、
人と自然にやり取りしながら仕事を進められることは別です。
企業や自治体の現場では、すべての人がチャット画面を使うとは限りません。電話、窓口、接客、面接など、人と会話しながら業務が進む場所は多くあります。AI社員は、音声・対話・アバター・業務処理を組み合わせて、そうした場面でAIがどこまで役割を持てるかを検証するデモです。
02｜Demo
実際の応対を見る。
AI社員（接客・販売・面接・事務）実際の会話の流れや、質問への応答、案内の仕方を確認できます。実演動画を見る見てほしいのは、次の3点です。
- 質問の意図を拾えているか
- AIで完結させる場面と、人へ引き継ぐ場面を分けられているか
- アバターが演出ではなく、接客インターフェースとして機能しているか
03｜Use case
想定している業務
電話・問い合わせ対応
よくある質問への回答や、内容の整理、担当者への引き継ぎ。
採用・面接
応募者との対話、ヒアリング、回答内容の整理。
事務・社内対応
社内問い合わせや定型業務の案内。
